Företag i fokus:

Verisure efter inbrotten – ”Väldigt exceptionella fall”

Pressbild Verisure

Pressbild, Verisure.

Flera Södertäljebor känner oro och otrygghet efter att flera familjer har vittnat om brister i Verisures larmsystem. – Vårt mål är alltid att ha 100% full funktionalitet, säger, Liz, application specialist på Verisure, till Telgenytt.

Nyligen drabbades flera invånare i Rönninge av inbrott. Den gemensamma nämnaren bland bostäderna var att de använde samma larmleverantör. Trots att larmbolaget installerade både dekaler på fönster och dörrar, skalskydd och kameror aktiverades inte larmet, och inbrottstjuvarna kunde fullborda flera inbrott. Tjuvarna hade lyft bort fönstret och lyckades ta sig in den vägen – trots att skalskydd fanns installerat gick inte larmet.

– Vårt mål är alltid att ha 100% full funktionalitet, säger, Liz, application specialist på Verisure.

Oron spred sig till andra städer.
I samband med inbrottsvågen i Rönnige och det faktum att samtliga hade Verisures larmsystem skapade oro bland flera Södertäljebor, som också använder samma leverantör. Verisure svarar på kritiken och framför att de just nu har hög fokus på att föra dialog med sina kunder och polisen.

– Det här är väldigt exceptionella fall som vi undersöker vidare, säger Liz.

Enligt Liz hanterar Verisures nödresponscentret årligen över 2,7 miljoner inbrotts-, brand- och kontaktlarm i Sverige. Bolagets ständiga målet är att säkerställa 100% full funktionalitet på de miljontals installerade komponenterna, oavsett tid på dygnet. Under det föregående året inträffade färre än tjugo tillfällen då larmen inte fungerade som de skulle, på grund av problem såsom felaktiga komponenter eller olämplig placering.

– I detta sammanhang vill vi understryka att det är mycket ovanligt att någon komponent inte är fullt funktionsduglig. De 99,999% funktionsdugliga larmen förra året förhindrade över 2 240 försök till inbrott. Dessutom bidrog vi till över 540 gripanden genom vårt nära samarbete med polisen i över 700 incidenter, vilket motsvarar i genomsnitt två om dagen. Dessa händelser kommunicerades till räddningstjänsten som kunde agera därefter, säger hon.

För närvarande pågår en noggrann undersökning av de nuvarande exceptionella fallen för att säkerställa hög servicekvalitet.

– Om det finns kunder som vill diskutera sin specifika situation med oss, så står vi redo att prata med dem genom vårt kundserviceteam, avslutar Liz på Verisure.

Inte första gången företaget hamnat i blåsväder.

Förra året avslöjade Aftonbladets program ”200 sekunder” flera brister i Verisures larmsystem, samt att en före detta anställd berättade att de ”instruerades att ljuga”. I ett fall avslöjade tidningen att det började brinna hemma hos en familj, men brandkåren larmades inte.

Läs även: – Larmbolag brister – ”Känner mig inte alls trygg längre”

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 9 augusti 2023 04:00
Senast uppdaterad: 1 november 2023 14:30

Biblioteket slopar flera avgifter för att locka nya medlemmar

Biblotek bok böcker

Foto: Pexels

Nu blir det lättar och att låna böcker från biblioteken i Södertälje när meddelandeavgifter, reservationsavgifter och förseningsavgifter tas bort.

Avgifterna tas bort för att göra det billigare att låna böcker och för att alla ska känna sig välkomna att använda bibliotekets tjänster. Lärdom från andra bibliotek visar att bibliotekets personal frigör arbetstid när hanteringen av avgifter och krav tas bort. Det har konstaterats att kostnaden för att hantera avgifterna är högre än de pengar som kommer in.

Tidigare kunde personer som inte betalade förseningsavgifter eller hade gamla skulder bli avskräckta från att besöka biblioteket, särskilt de med små ekonomiska marginaler. Under Covid-19-pandemin märkte biblioteket att antalet försenade böcker inte ökade trots att de tillfälligt tog bort förseningsavgifterna.

Beslutet om att ändra avgifterna är en anpassning till de rekommendationer och riktlinjer som Regionbiblioteket i Stockholm har tagit fram för avgifter och utlåningstider och har fattats av Kultur- och fritidsnämnden. Det ska noteras att den som tappar bort eller förstör en bok eller annan media kommer fortfarande att vara ersättningsskyldig, med undantag för barn som lånar barnmedia där fakturan går till vårdnadshavare.

Förseningsavgifter, meddelandeavgifter och reservationsavgifter tas bort, men avgiften för fjärrlån höjs dock från 20 kr till 40 kr. En ändring som trädde i kraft den 1 mars.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 4 mars 2023 10:30
Senast uppdaterad: 4 mars 2023 10:07

Nu har ansökan till sommarens feriepraktik öppnat

Södertälje kommun - FOTO.Alex Ataseven

Arkivbild

Har du barn som är född år 2005-2006, eller är du själv kanske född något av åren? Då ska passa på att ansöka till kommunens feriepraktikplatser redan nu.

Varje år kan elever som är skrivna i Södertälje kommun söka till feriepraktik som erbjuds över sommaren. Ungdomarna får möjligheten att arbeta med bland annat kultur och media, handel, vård och omsorg, pedagogiskt arbete, hotell och restaurang, fastighet och vaktmästeri, ferieentreprenörer, naturbruk, förening och fritid.

Praktikplatsen är riktad till skolungdomar födda 2005-2006 samt ungdomar med särskilda behov födda 2003-2004. Feriepraktik erbjöds tidigare år även till elever som slutar årskurs nio, men efter ett nytt beslut från Utbildningsnämnden sker en ändring i organisationen.

”Nu sker en förflyttning där målsättningen är att kunna matcha feriepraktikplatserna med gymnasieprogrammen. Utvärderingar som gjort av feriepraktiken 2021 och 2022 (verksamhetsbesök och enkätundersökningar) visar också att praktiken blir mer välfungerande för alla om ungdomarna är äldre.”, skriver Södertälje kommun på sin hemsida.

Praktiken kommer att ske under perioden 14 juni-15 augusti med en lön på 77 kr/tim inklusive semesterersättning och ungdomarna kan jobba högst 90 timmar. Ansökan till feriepraktikplatserna stänger den 28 februari.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 4 mars 2023 06:01
Senast uppdaterad: 4 mars 2023 17:01

Stöd vår lokala journalistik med en Swish:

123 473 66 41

qr

Mest lästa

SÖK NYHETER

Fler resultat...

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors