Företag i fokus:

Verisure efter inbrotten – ”Väldigt exceptionella fall”

Pressbild Verisure

Pressbild, Verisure.

Flera Södertäljebor känner oro och otrygghet efter att flera familjer har vittnat om brister i Verisures larmsystem. – Vårt mål är alltid att ha 100% full funktionalitet, säger, Liz, application specialist på Verisure, till Telgenytt.

Nyligen drabbades flera invånare i Rönninge av inbrott. Den gemensamma nämnaren bland bostäderna var att de använde samma larmleverantör. Trots att larmbolaget installerade både dekaler på fönster och dörrar, skalskydd och kameror aktiverades inte larmet, och inbrottstjuvarna kunde fullborda flera inbrott. Tjuvarna hade lyft bort fönstret och lyckades ta sig in den vägen – trots att skalskydd fanns installerat gick inte larmet.

– Vårt mål är alltid att ha 100% full funktionalitet, säger, Liz, application specialist på Verisure.

Oron spred sig till andra städer.
I samband med inbrottsvågen i Rönnige och det faktum att samtliga hade Verisures larmsystem skapade oro bland flera Södertäljebor, som också använder samma leverantör. Verisure svarar på kritiken och framför att de just nu har hög fokus på att föra dialog med sina kunder och polisen.

– Det här är väldigt exceptionella fall som vi undersöker vidare, säger Liz.

Enligt Liz hanterar Verisures nödresponscentret årligen över 2,7 miljoner inbrotts-, brand- och kontaktlarm i Sverige. Bolagets ständiga målet är att säkerställa 100% full funktionalitet på de miljontals installerade komponenterna, oavsett tid på dygnet. Under det föregående året inträffade färre än tjugo tillfällen då larmen inte fungerade som de skulle, på grund av problem såsom felaktiga komponenter eller olämplig placering.

– I detta sammanhang vill vi understryka att det är mycket ovanligt att någon komponent inte är fullt funktionsduglig. De 99,999% funktionsdugliga larmen förra året förhindrade över 2 240 försök till inbrott. Dessutom bidrog vi till över 540 gripanden genom vårt nära samarbete med polisen i över 700 incidenter, vilket motsvarar i genomsnitt två om dagen. Dessa händelser kommunicerades till räddningstjänsten som kunde agera därefter, säger hon.

För närvarande pågår en noggrann undersökning av de nuvarande exceptionella fallen för att säkerställa hög servicekvalitet.

– Om det finns kunder som vill diskutera sin specifika situation med oss, så står vi redo att prata med dem genom vårt kundserviceteam, avslutar Liz på Verisure.

Inte första gången företaget hamnat i blåsväder.

Förra året avslöjade Aftonbladets program ”200 sekunder” flera brister i Verisures larmsystem, samt att en före detta anställd berättade att de ”instruerades att ljuga”. I ett fall avslöjade tidningen att det började brinna hemma hos en familj, men brandkåren larmades inte.

Läs även: – Larmbolag brister – ”Känner mig inte alls trygg längre”

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 9 augusti 2023 04:00
Senast uppdaterad: 1 november 2023 14:30

Skola anmäls för diskriminering – DO inleder granskning

skola-elever-larare

Foto: Pxhere

Diskrimineringsombudsmannen, DO, inleder en granskning mot en skola i Södertälje. Detta efter att en vårdnadshavare upplevet att barnet diskriminerats i samband med en funktionsnedsättning.

Det var i november 2022 som DO tog emot en anmälan om en diskriminerad elev i Södertälje. Enligt anmälan anser rektorn på skolan att barnet inte uppfyller kriterierna för årskursen. Vårdnadshavaren menar i sin tur att en av orsakerna till de dåliga framstegen är att barnet inte fått det stöd hen har rätt till.

Vidare framförs att eleven utsatts för diskriminering i form av bristande tillgänglighet och att skolan inte har utrett om eleven har behov av särskilt stöd i samband med en funktionsnedsättning. Bland annat ska vårdnadshavaren uppmanat skolan att ge barnet hemuppgifter, men ska enligt anmälan inte ha mött barnets behov.

Händelsen anmäldes till Diskrimineringsombudsmannen, den 12 november, som nu bedömer att fallet ska granskas. DO har nu begärt att Södertälje kommun svarar på frågor kring anklagelserna och krävde ett skriftligt svar innan den 20 januari 2023.

Enligt DO kan en talan om diskrimineringsersättning väckas i domstol om utredningen visar att verksamheten inte följer diskrimineringslagen.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 31 januari 2023 11:39
Senast uppdaterad: 31 januari 2023 11:39

Barnmorskan Mimansa Madheden från Järna prisas

IMG_8421

Foto: Södertälje Sjukhus, Pexels.

Den erfarna barnmorskan från Järna, Mimansa Madheden, prisas av insamlingsstiftelsen ”Lets’s Make Love Great Again” för sina insatser.

Barnmorskan Mimansa Madhedens enastående insatser inom svensk sjukvård prisas med ett stipendium. Hon har bland annat gjort flera uppdrag för Läkare Utan Gränser i Pakistan, Zambia, Syrien, Irak och Afghanistan samt hjälper utlandsfödda kvinnor som inte är bekanta med det svenska sjukvårdssystemet och behärskar det svenska språket.

Nu har hon nominerats och uppmärksammats av stiftelsen Lets’s Make Love Great Again.

– Det är så glädjande och värdefullt att, tillsammans med svenska folket, få ge lite tillbaka till hjältarna inom vår sjukvård, säger Niclas Lagerstam verksamhetsledare, i ett pressmeddelande.

Stipendiet är en del av en hyllningsgala anordnad 2020 för att ge något tillbaka till vårdens hjältar. Allmänheten har möjlighet att nominera en Vårdens Hjälte varje år och juryn väljer årligen tio vinnare som får ett stipendium på 10 000 kronor.

”Jag vill nominera barnmorska Mimansa Madheden som är en riktig hjälte, både här i Sverige och ute i världen genom läkare Utan gränser. Med sitt enorma kunnande både medicinskt och om bemötande hjälper hon kvinnor att hitta sin egen kraft att föda sina barn på ett tryggt, självständigt och säkert sätt.”, löd Mimansa Madhedens nominering.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 31 januari 2023 05:00
Senast uppdaterad: 31 januari 2023 10:00

Stöd vår lokala journalistik med en Swish:

123 473 66 41

qr

Mest lästa

SÖK NYHETER

Fler resultat...

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors