Företag i fokus:

Verisure efter inbrotten – ”Väldigt exceptionella fall”

Pressbild Verisure

Pressbild, Verisure.

Flera Södertäljebor känner oro och otrygghet efter att flera familjer har vittnat om brister i Verisures larmsystem. – Vårt mål är alltid att ha 100% full funktionalitet, säger, Liz, application specialist på Verisure, till Telgenytt.

Nyligen drabbades flera invånare i Rönninge av inbrott. Den gemensamma nämnaren bland bostäderna var att de använde samma larmleverantör. Trots att larmbolaget installerade både dekaler på fönster och dörrar, skalskydd och kameror aktiverades inte larmet, och inbrottstjuvarna kunde fullborda flera inbrott. Tjuvarna hade lyft bort fönstret och lyckades ta sig in den vägen – trots att skalskydd fanns installerat gick inte larmet.

– Vårt mål är alltid att ha 100% full funktionalitet, säger, Liz, application specialist på Verisure.

Oron spred sig till andra städer.
I samband med inbrottsvågen i Rönnige och det faktum att samtliga hade Verisures larmsystem skapade oro bland flera Södertäljebor, som också använder samma leverantör. Verisure svarar på kritiken och framför att de just nu har hög fokus på att föra dialog med sina kunder och polisen.

– Det här är väldigt exceptionella fall som vi undersöker vidare, säger Liz.

Enligt Liz hanterar Verisures nödresponscentret årligen över 2,7 miljoner inbrotts-, brand- och kontaktlarm i Sverige. Bolagets ständiga målet är att säkerställa 100% full funktionalitet på de miljontals installerade komponenterna, oavsett tid på dygnet. Under det föregående året inträffade färre än tjugo tillfällen då larmen inte fungerade som de skulle, på grund av problem såsom felaktiga komponenter eller olämplig placering.

– I detta sammanhang vill vi understryka att det är mycket ovanligt att någon komponent inte är fullt funktionsduglig. De 99,999% funktionsdugliga larmen förra året förhindrade över 2 240 försök till inbrott. Dessutom bidrog vi till över 540 gripanden genom vårt nära samarbete med polisen i över 700 incidenter, vilket motsvarar i genomsnitt två om dagen. Dessa händelser kommunicerades till räddningstjänsten som kunde agera därefter, säger hon.

För närvarande pågår en noggrann undersökning av de nuvarande exceptionella fallen för att säkerställa hög servicekvalitet.

– Om det finns kunder som vill diskutera sin specifika situation med oss, så står vi redo att prata med dem genom vårt kundserviceteam, avslutar Liz på Verisure.

Inte första gången företaget hamnat i blåsväder.

Förra året avslöjade Aftonbladets program ”200 sekunder” flera brister i Verisures larmsystem, samt att en före detta anställd berättade att de ”instruerades att ljuga”. I ett fall avslöjade tidningen att det började brinna hemma hos en familj, men brandkåren larmades inte.

Läs även: – Larmbolag brister – ”Känner mig inte alls trygg längre”

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 9 augusti 2023 04:00
Senast uppdaterad: 1 november 2023 14:30

Tillsyn och säkerhet fortsatt i topp som anledningar att välja svenska casinon

NATIVE

I förra årets rapport kring svenskarnas spelvanor var faktorer som kontroll, trygghet och säkerhet de främsta anledningarna till att svenskar väljer spel hos casinon med svensk spellicens.

I årets upplaga av rapporten, som sammanställts av SKOP, visar sig samma anledningar återigen hamna i topp. Något som på sikt kan bidra till att ännu fler spelare vänder sig till svenska alternativ, och därmed öka kanaliseringen från utländska spelsajter.

Delade läger mellan licensierat och olicensierat

Att spel på casino blivit ett populärt tidsfördriv finns det idag inga tvivel om, men vilken typ av casino som spelare väljer går isär. Detta eftersom spelmarknaden idag är uppdelad i två läger – licensierat och olicensierat spel online. Den ena sidan anser att svensklicensierade casinon, som bland annat återfinns i Casinowings jämförelse, är de bästa, medan andra hellre söker sig till utländska som står utanför det svenska regelverket.

Anledningarna till att spelare väljer mellan de olika alternativen baseras på vad de eftersöker hos casinona. Hos svensklicensierade spelsidor är det främst tryggheten och deras striktare tillsyn som gör att spelare väljer att stanna inom den inhemska spelmarknaden. Däremot erbjuder olicensierade casinon större vinstchanser och inte sällan även bättre och återkommande bonuserbjudanden för sina spelare. Något som skiljer sig stort från hur de svenska casinona idag är utformade och lockar många spelare till sig.

Svenska casinon upplevs som mer seriösa

På grund av striktare regler på den svenska spelmarknaden får dagens nätcasinon enbart erbjuda en bonus per spelare och licens. Detta för att minska eventuella incitament för spelare att spendera mer pengar än vad de kan eller har råd med. Dessutom ställs även höga krav på licensinnehavarna att proaktivt arbeta med frågor som rör överdrivet spelande och hur det kan motverkas.

Men trots att regelverket är mer åtstramat än hos de utländska motsvarigheterna, ses det i vissa fall som mer fördelaktigt. Inte minst när det kommer till spelsajternas seriositet samt kontroll och säkerhet. Enligt SKOP:s senaste undersökning svarar 53 procent av de tillfrågade att de väljer svensklicensierat med anledning av att de upplevs som mer seriösa. 55 procent upplever att svenska spelsidor har högre kontroll och inger större säkerhet och trygghet.

Varför de svenska spelsajterna får ett så pass stort förtroende på så viktiga punkter är troligtvis främst på grund det höga konsumentskyddet – där just kontroll och säkerhet ingår. Detta eftersom det finns tydliga riktlinjer för spelbolagen att följa, som kan säkerställa att spelarna får hjälp vid rätt tillfälle om de skulle påvisa ett överdrivet spelande.

Dessutom finns lättillgängliga resurser som spelarna själva kan tillgå i form av självtester, spelgränser och självavstängning hos varje licensierad spelsajt. Något som kan underlätta om spelarna själva upplever att de tappar kontrollen.

Så kan kanaliseringsgraden förbättras

Att just faktorerna kontroll, trygghet och säkerhet även i år rankas som de främsta anledningarna till att välja licensierat spel online, påvisar att svenska spelare i större utsträckning eftersöker seriösa aktörer på marknaden. Trots att casinon som idag inte har en svensk licens är fullt lagliga, och även säkra, upplevs de inte vara lika seriösa – vilket i det långa loppet kan leda till att spelare oftare kommer söka sig till svenska spelsidor. I Statskontorets senaste utvärdering av spellagen har man under 2021 kunnat uppskatta en kanaliseringsgrad från olicensierat till licensierat spel om ca 87 procent. En ökning om närmare 37 procentenheter sedan 2018. Att fler spelare väljer svensklicensierat på grund av deras trygghet, kan alltså på lång sikt innebära en ännu högre procentsats framöver

Text:

INNEHÅLL FRÅN TREDJEPARTS

Dela via:

Shares
Publicerad: 27 oktober 2022 13:20
Senast uppdaterad: 28 oktober 2022 13:16

Diabetessjuk låg på golvet i fyra dygn – Vårdcentral anmäld

Hemtjänst äldre gammal

Foto: Pixnio

Vårdcentralen Tveta hälsocentral anmäls till Inspektionen för vård och omsorg av en privatperson.

Detta efter att en diabetessjuk man blev liggande på golvet i fyra dygn efter ett fall i sitt hem.

Det var i fjol som mannen ramlade hemma hos sig och därefter legat på golvet i flera dygn innan han upptäcktes. Mannen hade hemsjukvård via Tveta hälsocentral som besökte mannen en gång om dagen för att bland annat ge honom insulin, men när personalen inte fick kontakt med honom gjordes inga försök att ta sig in i bostaden.

Enligt IVO-anmälan dröjde det fyra dygn innan polisen tillkallades. Då hade han legat på golvet – utan mat, vatten och insulin. Till följd av detta drabbas han av minnesförlust, hamnade i rullstol och fick en allvarlig en hjärnskada.

Efter en månad på sjukhus, och lika länge på korttidsboende, placerades han på ett långtidsboende där han avled efter två månader. Nu har anhörig till mannen anmält Hemsjukvården Tveta hälsocentral i Södertälje och incidenten till Inspektionen för vård och omsorg, IVO.

”Inget av detta hade behövt hända. Jag vill gå vidare med detta, då dom i princip hade ihjäl min pappa.”, skriver anmälaren till IVO.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 26 oktober 2022 12:21
Senast uppdaterad: 26 oktober 2022 14:59

Stöd vår lokala journalistik med en Swish:

123 473 66 41

qr

Mest lästa

SÖK NYHETER

Fler resultat...

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors