Företag i fokus:

INSÄNDARE: Eveo hemtjänst måste höja standarden

äldre hemtjänst 1 Pixabay

Foto: Pixabay

Det är med stor besvikelse jag vill rikta uppmärksamhet mot hemtjänstföretaget Eveo. Tyvärr är det tydligt att Eveo inte lever upp till de krav som ställs på hög kvalitet inom äldreomsorgen. Det är ett faktum att våra äldre förtjänar bättre.

(Annons)

Den 16 maj, mellan kl 10-15 anordnas utbildningsmässa i Xenter i Tumba. Är du nyfiken på komvux – Klicka på bilden.

Min farmor, som är beroende av hemtjänsten för sin dagliga vård och trygghet, har personligen lidit på grund av Eveos bristfälliga service. Under de senaste månaderna har flera incidenter av bristfällig service inträffat, vilket har påverkat henne negativt.

Vi har upprepade gånger försökt lösa problemen genom att kontakta Eveo, men tyvärr har de inte vidtagit tillräckliga åtgärder för att förbättra situationen. Det är särskilt upprörande att personalen vid Eveo ägnar sig åt personliga aktiviteter som mobilanvändning istället för att utföra sitt jobb, särskilt när min farmor är sjuk och behöver omedelbar vård och uppmärksamhet. Dessutom har flera stölder inträffat under deras vård, vilket är fullständigt oacceptabelt och olagligt.

”Känns som om vi blir lurade på våra pengar”

Dessutom betalar vi höga belopp varje månad utan att få de förväntade tjänsterna. Det känns som om vi blir lurade på våra pengar för en service som inte levereras.

Eveo måste ta ansvar för sina handlingar och prioritera äldres välbefinnande över allt annat. Det är inte acceptabelt att ignorera familjers bekymmer och behov, särskilt när det handlar om våra äldre och deras hälsa och trygghet.

Vi fortsätter att kräva förändring från Eveo och hoppas att de tar dessa allvarliga problem på allvar och agerar omedelbart för att förbättra sin service. Min farmor och alla äldre förtjänar att bli behandlade med respekt, värdighet och omsorg. Eveo har en skyldighet att leverera detta på ett konsekvent och ansvarsfullt sätt.

Kristina Dawd

(Annonslänk)

Text:

Detta är en debatt/insändare. Åsikterna är skribentens egna

Dela via:

Shares
Publicerad: 7 maj 2024 11:30
Senast uppdaterad: 6 maj 2024 17:51

E-handlaren Baresso sluter avtal med fintechbolag

Baresso

Tomas Baresso, VD på Baresso. Foto: Pressbild / Pexels

Baresso.se, med säte i Södertälje, tar nästa steg för att säkerställa fortsatt tillväxt. Nu sluter de nytt avtal med fintechbolaget Plexian som lanseras våren 2023.

Baresso.se, som är en av Sveriges största e-handlare inom hår- och skönhetsvård, tecknar avtal med börsnoterade fintechbolaget Plexian. Ett avtal som innebär att Plexian med sina lösningar bidrar till att skapa en ökad förståelse för Baressos kunder – baserat på analyser.

– Vi är väldigt glada över att Baresso valt oss som partner och att de gett oss förtroendet att fortsätta utveckla och modernisera deras lojalitetsprogram, säger Fredrik Knutsson, vice VD och CCO på Plexian i ett pressmeddelande.

Det nya samarbetet går ut på att Plexian integrerar sig egna plattform Edge med Baressos befintliga system och därmed utomatiserar många av de processer som tidigare varit manuella.

Det i sin tur ska ge en ökad kundretention och lojalitet, men även driva nya kunder.

Fredrik Knutsson, vice VD och CCO på Plexian. Pressbild.

– Konsumenter idag söker det personliga. Det är viktigare än någonsin att de känner sig sedda då de dagligen möts av spam och dåliga erbjudanden om saker de redan köpt eller inte är intresserade av. Detta är den främsta anledningen till att generiska lösningar som endast bygger på rabatter inte fungerar, säger Knutsson. 

Det nya avtalet innebär en smidigare och mer personlig köpupplevelse för Baresso kundbas som uppskattas uppgå till 200 000 personer – både slutkonsumenter och yrkesverksamma.

– Vi är stolta över att kunna säga att vi fortsätter att växa även i en tid som innebär utmaningar för många företag såväl som e-handeln i stort. För att säkerställa fortsatt tillväxt kommer vi nu att satsa på att tillsammans med Plexian bygga än mer lojalitet gentemot våra kunder, befintliga såväl som nya. Att våra kunder är nöjda är absolut högst prioritet för oss. Det är kunderna som utgör grunden för vårt företag, därför är det följaktligen oerhört viktigt för oss att alltid sätta just kunden i centrum, säger Tomas Baresso, VD på Baresso.

Samarbetet mellan Baresso.se och Plexian väntas att lanseras under våren 2023.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 31 december 2022 19:58
Senast uppdaterad: 31 december 2022 19:58

Södertälje kommun rekryterar chef från Skövde

Jenny Skarstedt

Jenny Skarstedt. Pressbild.

Södertälje kommun anställer ny chef från Skövde. Jenny Skarstedt, 50, rekryteras som kommunens resultatområdeschef kultur och kunskap.

Jenny Skarsted från Katrineholm lämmar sin befintliga tjänst i Skövde för nytt toppjobb i Södertälje. Hon kommer närmast som kulturchef i Skövde kommun, men arbetade i närmare nio år på kulturförvaltningen före flytten till Skövde 2020.

Nu tar hon nästa steg i karriären.

– Under min tid i Skövde har jag fått vara med och utveckla kulturavdelningen och jag är stolt och glad över det som vi tillsammans har åstadkommit. För mig är det här ett naturligt nästa steg som jag ser fram emot, även om jag har trivts bra här i Skövde, säger Jenny Skarstedt.

Hon arbetar kvar i Skövde fram till den 15 mars 2023 och vänts tillträda nya tjänsten i Södertälje kort därefter.

– Det är såklart tråkigt att Jenny slutar hos oss, men jag är samtidigt glad för hennes skull och förstår valet att gå vidare till en större kommun med nya utmaningar och uppdrag, säger Johan Rahmberg, chef för sektor medborgare och samhällsutveckling.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 31 december 2022 14:38
Senast uppdaterad: 31 december 2022 14:38

Stöd vår lokala journalistik med en Swish:

123 473 66 41

qr

Mest lästa

SÖK NYHETER

Fler resultat...

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors