Företag i fokus:

Södertäljebo köpte mögliga soffor – Säljaren hänvisade till ARN

Arkivbild.

Det var den 3 april 2020 som en familj köpte en soffgrupp från ett företag, men redan efter en månad började småfel märkas av.

Säljaren och köparen kom aldrig överens vilket ledde till att ärendet togs upp hos Allmänna reklamationsnämnden som nu rekommenderar bolaget att gå kundens krav till mötes.

Familjens klagade över soffornas dåliga skick redan efter första månaden. Enligt köparen böjde möblarna sig efter en stunds användning och knarrade när man satte sig på dem.

Efter två månaders klagande kom företaget till slut och tittade på möblerna som ansåg att möblerna var i god skick och la ärendet bakom sig.

I oktober samma år kontaktades säljaren igen efter att kunden tyckte att det luktade konstigt från sofforna. Efter en närmare titt visade det sig att träet som man byggt upp sofforna med hade möglat.

Familjen från Södertälje uppmanades att kasta sofforna, vilket de gjorde, och erbjöds nya.

Till en början ville familjen inte ha några nya möbler från företaget utan istället få pengarna tillbaka, vilket företaget motsatte sig till och erbjöd endast omleverans. Efter flera turer gick familjen tillslut med på att ersättas med nya möbler, men då hänvisades familjen till ARN istället.

Familjen anmälde företaget till allmänna reklamationsnämnden och i början på oktober beslutade ARN att bolaget ska låta köparen häva köpet och därmed betala tillbaka 50 000 kronor till kunden.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 2 november 2021 00:00
Senast uppdaterad: 2 november 2021 00:00

Skyltföretaget Hillstedts prisas som årets företag i Nykvarn

Skarmavbild-2024-05-04-kl.-12.13.48

Michael Hillstedt och Helen Råström
Foto: Nykvarns kommun/ Liza Simonsson

Vid den årliga näringslivsgalan på Vidbynäs gård korades Michael Hillstedt till Årets Företagare. – Det känns stort, sade han i samband med prisutdelningen.

I april firades näringslivet i Nykvarn på Vidbynäs gård där hundratals gäster samlades för att delta i den årliga näringslivsgalan. Evenemanget markerade även den sista gången som Nykvarns företagareförening delade ut sina prestigefyllda företagspriser.

(Annonslänk)

Michael Hillstedt, VD för skyltföretaget Hillstedts AB, prisades som Årets Företagare. Hillstedt har lett sitt företag till god lönsamhet och starkt varumärke med ett omfattande engagemang både inom och utanför företaget. Företaget är känt för sitt stöd till lokalsamhället, speciellt genom sponsring av Nykvarns innebandyförening Steelers, vilket uppmärksammades under galan.

– Det känns stort och ärofyllt och ett bevis på att vi lyckats få våra kunder att synas, säger han i ett uttalande till Nykvarns kommun.

Helen Råström från gruppen Aktiv Fritid belönades med utmärkelsen Årets Möjliggörare för sitt arbete med att främja folkhälsa genom olika aktiviteter, särskilt vid Hökmossbadet.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 4 maj 2024 12:30
Senast uppdaterad: 4 maj 2024 12:18

En person hölls felaktigt frihetsberövad i två dagar

Kriminalvården

Foto: Kriminalvården

Ett misstag av en nyanställd polisassistent har lett till ett allvarligt disciplinärende efter att en person felaktigt hölls frihetsberövad i två dagar.

Polisregion Stockholm har anmält en polisassistent till personalansvarsnämnden för disciplinåtgärder, efter ett fall där en frihetsberövad person hölls kvar i arresten utan laglig grund. Händelsen, som inträffade i september förra året, involverade en polisassistent som missade att verkställa ett uppdrag delegerat av åklagare att frige personen, vilket ledde till att denne satt kvar i två dygn.

(Annonslänk)

Trots att straffrättsliga åtgärder lades ned på grund av att brottet bedömdes som ringa, har en arbetsrättslig utredning inletts. Polisassistenten, som nyligen avslutat sin utbildning, hade aldrig tidigare hanterat ett frihetsberövande ärende. Det framkom att brist på erfarenhet och otillräcklig introduktion bidrog till misstaget.

Under ett arbetsrättsligt samtal framkom det att polisassistenten inte förstod att han var ansvarig för att frige den berörda personen. Han hade informerats muntligen om åklagarens beslut men fick inga tydliga direktiv för att verkställa frigivningen. Först två dagar senare, när en erfaren kollega ingrep, blev personen slutligen frigiven.

Polismyndigheten understryker att personal som hanterar frihetsberövade måste följa tydliga rutiner och befintlig lagstiftning. Disciplinärendet, som nu behandlas av personalansvarsnämnden, kan resultera i varning eller möjligen löneavdrag för polisassistenten.

Text:

Alexander Isa

Dela via:

Shares
Publicerad: 4 maj 2024 05:00
Senast uppdaterad: 4 maj 2024 01:43

Stöd vår lokala journalistik med en Swish:

123 473 66 41

qr

Mest lästa

SÖK NYHETER

Fler resultat...

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors